2023 жылғы мемлекеттік қызметтер бойынша есеп

1. Жалпы ережелер

1) көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер:"Ақмола облысы Білім басқармасының Бурабай ауданы бойынша білім бөлімінің Атамекен ауылының жалпы білім беретін мектебі"КММ. Заңды мекенжайы Қазақстан Республикасы, Ақмола облысы, Бурабай ауданы, Атамекен ауылы, Школьная көшесі, 25

2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат: Атамекен ауылының жалпы білім беретін мектебінде 6 мемлекеттік қызмет көрсетіледі. 2023 жылдың қорытындысы бойынша көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны 47 құрады, оның ішінде: - қағаз түрінде-9 - "электрондық үкімет" веб-порталы арқылы-4 - Мемлекеттік корпорация арқылы-0 - эл. инф арқылы көрініс. сист.көрсетілетін қызметті берушімен тікелей байланыс арқылы. ақпараттық жүйеге өтінімді қолмен енгізу-34 - эл. инф арқылы көрініс. сист. көрсетілетін қызметті берушінің көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланысы жоқ-0 Білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін негізде ұсынылады.

2022,2023 жылдардағы мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметті салыстырмалы талдау

1. неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат: Білім беру саласында неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер: "Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау"; "Жалпы білім беретін мектептердегі білім алушылар мен тәрбиеленушілердің жекелеген санаттарына тегін және жеңілдікпен тамақтандыруды ұсыну"; "Мектепке дейінгі ұйымдарға жіберу үшін мектепке дейінгі жастағы (6 жасқа дейінгі) балаларды кезекке қою"; "Бастауыш,негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беру бағдарламаларына тәуелсіз білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау".

2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс: 1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер. Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми интернет ресурста орналастырылған http://sc0018.burabay.aqmoedu.kz / "Мемлекеттік қызметтер" бөлімінде мемлекеттік қызметтер көрсету қағидалары орналастырылған. Сондай-ақ, барлық ведомстволық бағынысты ұйымдарда ақпараттық стендтерде мемлекеттік қызмет көрсету ережелері орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары жұмыс істейді. 2) мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат. Қазіргі уақытта заңға тәуелді құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау ашық нормативтік-құқықтық актілердің интернет-порталында жүзеге асырылады. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер және басқалар).

2023 жылы Атамекен ауылының жалпы білім беретін мектебі ай сайын халықты БАҚ, көрсетілетін қызметті берушілердің интернет– ресурстары арқылы мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпараттандыру бойынша жұмыс жүргізеді. 3. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет. Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайту және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында аудандағы барлық мектепке дейінгі, орта, арнаулы білім беру ұйымдары бірыңғай ақпараттық жүйеде жұмыс істейді Аkmola.kz. жүйеде 4 автоматтандырылған мемлекеттік қызмет іске асырылады. Сондай-ақ,2022 жылдан бастап барлық білім беру ұйымдарында Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің ГУМПРК АЖО жүйесі жұмыс істейді, онда 28 Мемлекеттік қызмет қолжетімді.

1. Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар. Жауапты тұлғалар Зикирин Жангелді Ертостикович – мектеп директоры, Качан Наталья Николаевна-директордың оқу работе жөніндегі орынбасары, Калиева Дана Сайранбековна – мектептің іс жүргізушісі 2021 жылы "білім беру саласында мемлекеттік қызметтерді сапалы көрсету" тақырыбында біліктілікті арттыру курстарынан өтті, Касенова Айнагүл Жанболатовна – шағын орталықтың меңгерушісі, "білім беру саласында мемлекеттік қызметтерді сапалы көрсету" тақырыбында біліктілікті арттыру курстарынан өтті .Білім беру саласында сапалы мемлекеттік қызмет көрсету " 2023 жылы өтті. Әбдірахманова Әсемгүл Сапарғалиқызы - директордың тәрбие работе жөніндегі орынбасары, Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша курстардан өтпеді, өтінім берілді.

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат. 1) 2023 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ. 2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері. Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызметтер саласындағы заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бекітілген бақылау іс-шараларының жоспарына сәйкес бақылау іс-шаралары жүргізілді. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзу және негізсіз бас тарту анықталған жоқ. 3) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері. Қоғамдық мониторинг нәтижелеріне сәйкес, 2023 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерінде бұзушылықтар анықталған жоқ. Мемлекеттік қызметтердің бұзылуына жол бермеу бойынша шаралар қабылдануда.

5. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары. Көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттанушылығын арттыру және 2024 жылға арналған мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру мақсатында ҚР заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді. 2024 жылы білім бөлімі және ведомстволық бағынысты ұйымдар жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен